2019年03月18日
感動のCS
全ての受験が終わったら電車で旅をしようと思い、
先日、山梨県の甲府へ行ってきました。
でも今からその旅行記を書くわけではありません。
ちなみにタイトルにあるCSとは、プロ野球のクライマックスシリーズではありません。カスタマーサティスファクション(顧客満足度)のことです。
皆様にも割と知られていることかもしれませんが、私は超が付くほどのカレー及びインド料理好きです。そうですね…平均すると週に２～３回は食べていると思います。それ故、この日も甲府市内では随一のカレー屋さんと評されているインド料理屋さんで夕飯をいただくことにしました。店員さんもシェフももちろんインド人でしたが、そのホールを担当していた店員さんの接客に、この後驚くことになります。
★「ご注文は？」
私「シーフードカレーにナン、飲み物はマンゴーラッシーで。」
★「はい。辛さは？普通？」
私「はい。普通で。」
★「以上ですか？」
私「はい以上です。お願いします。」
そして注文を終えた後の私のココロの内はこんな感じでした。
（本当は少しだけ辛いのがいいけど、この店は初めて来たから、【普通】【辛口】が実際どれほどの辛さかわからない。だからとりあえず【普通】と伝えちゃったけど、それが無難だったよな。全く辛くないカレーだと物足りないんだけど、遠くまで旅行に来て辛すぎるカレーを食べるリスクを負うのはいやだ。それはそうと、カレーとナンだけじゃ、量が少ないかも。でもタンドリー料理を追加したら多いかなぁ。まぁいいか。とりあえず今注文したものを食べて、それでもよほど胃袋に余裕があれば、夜ラーメンでも食べよう）
すると…
★「パパドを２枚サービスします。ぜひ食べてください(^▽^)」
※パパドはスパイシーなかなり薄焼きのせんべい
（え？！ 追加で食べるには最高のおつまみ！
パパドは美味しいし、お腹にたまらないからいい！）
さらに数分後
★「お客様ご注文のカレーですが、少しだけ辛くしますか？」
という申し出をしてきたのです！
私「は、はい。少し辛い方がよかったんですよ♪」
普通、お客さんからオーダーを受けて数分も経った後で、
店員さんから新しい提案をされますか？
されませんよね？
しかもインド人に比べて辛さに弱い日本人に、
辛さアップのに提案をしちゃうなんて…(驚)
だから私は思わず彼に尋ねました。
私「なぜ、私が実はもう少し辛めのカレーを求めているかもしれないと思ったんですか？」
★「はい。お客様が注文なさるとき、辛さを決める瞬間少しだけ迷っていた気がしまして。それに、当店のシーフードカレーは、もしかしたら他のカレーに比べて少しマイルドです。だからお客様には少しスパイシーな方が良いかと。」
私「素晴らしいですよ！感動しています。あなた最高です！」
お客様が発するほんの少しの情報から、本当の気持ちを察する彼の洞察力に感嘆しました。そして、そのサービスに虜になった自分の気持ちを通じて、ファンになっていただくことの重要性も体感しました。次に甲府に来るのは何年後か、いやもしかしたら、甲府の人たちとはこれが最後(一期一会)になるかもしれませんが、彼は私の中で、絶対に再会したい人の一人になりました。
生徒の聞こえざる心の声
生徒の見えざる表情の裏側
そこにフォーカスしていけるようにしよう。
もっと察することができる教師になろう。
そういうことも思いながら、身延線の特急に乗って帰ってきました。
先日、山梨県の甲府へ行ってきました。
でも今からその旅行記を書くわけではありません。
ちなみにタイトルにあるCSとは、プロ野球のクライマックスシリーズではありません。カスタマーサティスファクション(顧客満足度)のことです。
皆様にも割と知られていることかもしれませんが、私は超が付くほどのカレー及びインド料理好きです。そうですね…平均すると週に２～３回は食べていると思います。それ故、この日も甲府市内では随一のカレー屋さんと評されているインド料理屋さんで夕飯をいただくことにしました。店員さんもシェフももちろんインド人でしたが、そのホールを担当していた店員さんの接客に、この後驚くことになります。
★「ご注文は？」
私「シーフードカレーにナン、飲み物はマンゴーラッシーで。」
★「はい。辛さは？普通？」
私「はい。普通で。」
★「以上ですか？」
私「はい以上です。お願いします。」
そして注文を終えた後の私のココロの内はこんな感じでした。
（本当は少しだけ辛いのがいいけど、この店は初めて来たから、【普通】【辛口】が実際どれほどの辛さかわからない。だからとりあえず【普通】と伝えちゃったけど、それが無難だったよな。全く辛くないカレーだと物足りないんだけど、遠くまで旅行に来て辛すぎるカレーを食べるリスクを負うのはいやだ。それはそうと、カレーとナンだけじゃ、量が少ないかも。でもタンドリー料理を追加したら多いかなぁ。まぁいいか。とりあえず今注文したものを食べて、それでもよほど胃袋に余裕があれば、夜ラーメンでも食べよう）
すると…
★「パパドを２枚サービスします。ぜひ食べてください(^▽^)」
※パパドはスパイシーなかなり薄焼きのせんべい
（え？！ 追加で食べるには最高のおつまみ！
パパドは美味しいし、お腹にたまらないからいい！）
さらに数分後
★「お客様ご注文のカレーですが、少しだけ辛くしますか？」
という申し出をしてきたのです！
私「は、はい。少し辛い方がよかったんですよ♪」
普通、お客さんからオーダーを受けて数分も経った後で、
店員さんから新しい提案をされますか？
されませんよね？
しかもインド人に比べて辛さに弱い日本人に、
辛さアップのに提案をしちゃうなんて…(驚)
だから私は思わず彼に尋ねました。
私「なぜ、私が実はもう少し辛めのカレーを求めているかもしれないと思ったんですか？」
★「はい。お客様が注文なさるとき、辛さを決める瞬間少しだけ迷っていた気がしまして。それに、当店のシーフードカレーは、もしかしたら他のカレーに比べて少しマイルドです。だからお客様には少しスパイシーな方が良いかと。」
私「素晴らしいですよ！感動しています。あなた最高です！」
お客様が発するほんの少しの情報から、本当の気持ちを察する彼の洞察力に感嘆しました。そして、そのサービスに虜になった自分の気持ちを通じて、ファンになっていただくことの重要性も体感しました。次に甲府に来るのは何年後か、いやもしかしたら、甲府の人たちとはこれが最後(一期一会)になるかもしれませんが、彼は私の中で、絶対に再会したい人の一人になりました。
生徒の聞こえざる心の声
生徒の見えざる表情の裏側
そこにフォーカスしていけるようにしよう。
もっと察することができる教師になろう。
そういうことも思いながら、身延線の特急に乗って帰ってきました。
2019年03月16日
2019年03月15日
本部校卒塾生のみなさんへ（大田）
昨日，朝 起きて 私が思ったこと。
｢今日が受験生のみなさんにとって最高の日になりますように！｣
今朝 私が思ったこと。
｢昨日が受験生のみなさんにとって最高の日になりませんように！｣
もっともっともっと 最高な日が，みなさんのもとにおとずれますように！
そして，それは空から降ってくるのではなく，
自分の力，努力でつかむんだよ，今回の入試でみなさんが頑張ってきたのと同じように。
｢今日が受験生のみなさんにとって最高の日になりますように！｣
今朝 私が思ったこと。
｢昨日が受験生のみなさんにとって最高の日になりませんように！｣
もっともっともっと 最高な日が，みなさんのもとにおとずれますように！
そして，それは空から降ってくるのではなく，
自分の力，努力でつかむんだよ，今回の入試でみなさんが頑張ってきたのと同じように。
homb at 21:00｜Permalink
卒塾生のみんなへ（杉山）
本部校の全員合格，本当におめでとう。
やっぱり全員合格は本当に気持ちが良いものです。
ずっと頑張ってきたことが，合格という最高の形になって，私も嬉しく思いました。
昨日は，他校舎に行っていたのでみんなに会うことができず，
残念でしたが，黒板にはメッセージを残しておきました。
これからも本部校で指導していますので，いつでも会いに来て下さい。
みんなのことを待っています。
また，昨日は私の誕生日ということもあり，手紙をもらいました。
大切にします。
みんなのことをこれからもずっと応援し続けます。
頑張れ！
※最後は，新聞掲載の私のドヤ顔でお別れです。
やっぱり全員合格は本当に気持ちが良いものです。
ずっと頑張ってきたことが，合格という最高の形になって，私も嬉しく思いました。
昨日は，他校舎に行っていたのでみんなに会うことができず，
残念でしたが，黒板にはメッセージを残しておきました。
これからも本部校で指導していますので，いつでも会いに来て下さい。
みんなのことを待っています。
また，昨日は私の誕生日ということもあり，手紙をもらいました。
大切にします。
みんなのことをこれからもずっと応援し続けます。
頑張れ！
※最後は，新聞掲載の私のドヤ顔でお別れです。
本部校のみんなへ（稲田）
本部校卒塾生のみなさん
全員合格おめでとうございます。
黒板には「知ってたよ」なんて
えらそうなことを書いていましたが
やっぱりその日まではみなさん同様
ドキドキでした。
おかげさまで
本部校に加えて天竜校も全員合格。
関わったみんなが合格できるという
幸せをうけることができました。
私はみなさんと関わる期間は
たったの一年間でした。
お互いに積み重ねた歴史がない分
生意気にも「みんなに何かを与えるには」
いつもそんなことを考えていました。
結果的には
与えるよりも受け取るばかりの
一年間だったかもしれません。
みんなが提出する課題
みんながとってくる点数。
みんなのやる気
みんなの元気
みんなの笑顔
みんなの合格
全部全部
本当にありがとう。
未来は
みんなの想像よりはるかに
楽しい面白い美しい気持ちいい
笑える泣けるセカイが待っています。
期待して待っていてください。
そのみんなの未来を
どこかで知る機会があればと
期待しています。
保護者のみなさまも
今までありがとうございました。
多くの保護者のみなさまには
直接お礼もできず
この場でのお礼になることを
お許し下さい。
みんなの明るい未来を
一緒に期待していきましょう。
本部校のみんな
ありがとう。
またね。
稲田でした
Inspire the Next
昨日全ての学年の授業をお休みで、
本部校中３志望校全員合格、
そして卒塾記念品贈呈も兼ねてセレモニーをしました。
例年に比べると、まだ新しいスマホを買っていない子が多かったですが、
もう【桐光を卒業している】という解放感からか、
午後５時前、校舎に集まりだした仲間と共にやんややんやの大騒ぎ。
少し切ない現実に目を向けますが、
今後もし縁が無いと、
私たちとそれぞれの生徒お互いの一生の間で、
この日を最後に二度と会わないということもあり得ます。
でも、
この一年は受験勉強の日々で、
毎日のように会っていた子たちを目の前にすると、
❝これが最後かもしれない❞という実感がしませんでした。
みんな
いつものように笑い、
いつものように目で話を聞いてくれて、
いつものように楽しい時間が過ぎ、
いつものようにお迎えが来て、
いつものように自転車に乗り、
いつものように笑顔で帰っていきました。
幸せな気持ちになれた昨日から、
もう一夜が明けました。
でも想いは変わりません。
受験前最後の授業でも彼らに伝えましたが、
あらためてもう一度、伝わりますように。
「みんなの笑顔に救われてきました。頑張ってくれてありがとう」
そして、あと一文追加して伝えます。
「みんな、全員で合格してくれてありがとう！！」
2019年03月14日
桐光のお家芸～全員合格～
本部校の受験生の公立高校全員合格を確認しました。
しかも２年連続で志望校全員合格！
受験生の親御さん、受験生のみなさん、
いろいろ大変なことを要求してしまったこともあったかと思いますが、
今まで共に頑張っていただき、ありがとうございました。
私は、本部校で最後まで頑張ってくれた子たち全員が、
志望校に必ず合格してもらうことを至上命題としています。
そのために必要なことをいつも考えています。
親御さんにとってお子さんはオンリーワンの存在です。
上位高校合格数やその塾の合格率なんて関係ありませんよね。
そのことを理解しています。
数ある塾の中で桐光を選んでくださった気持ちに、
今年も１００％、結果で恩返し出来ました。
次の受験生たちの戦いがもう始まりますが、
まだ私たちに至らぬ部分はあります。
毎年サポートを進化させようとして、
でもまだ足りなくて、
悩んだりあがいたりして指導にあたる日々の連続ですが、
今年も受験生・親御さん全ての目標、そして私たちの目標を達成できました。
これから目標を叶えたい生徒さん、
桐光に期待を寄せてくださる親御さん、
必ずみんな目標へと導きますので、どうぞ期待していてください。
そして今後とも、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
しかも２年連続で志望校全員合格！
受験生の親御さん、受験生のみなさん、
いろいろ大変なことを要求してしまったこともあったかと思いますが、
今まで共に頑張っていただき、ありがとうございました。
私は、本部校で最後まで頑張ってくれた子たち全員が、
志望校に必ず合格してもらうことを至上命題としています。
そのために必要なことをいつも考えています。
親御さんにとってお子さんはオンリーワンの存在です。
上位高校合格数やその塾の合格率なんて関係ありませんよね。
そのことを理解しています。
数ある塾の中で桐光を選んでくださった気持ちに、
今年も１００％、結果で恩返し出来ました。
次の受験生たちの戦いがもう始まりますが、
まだ私たちに至らぬ部分はあります。
毎年サポートを進化させようとして、
でもまだ足りなくて、
悩んだりあがいたりして指導にあたる日々の連続ですが、
今年も受験生・親御さん全ての目標、そして私たちの目標を達成できました。
これから目標を叶えたい生徒さん、
桐光に期待を寄せてくださる親御さん、
必ずみんな目標へと導きますので、どうぞ期待していてください。
そして今後とも、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2019年03月13日
５分後の世界
今週から、新中２と新中３の授業内で、
理科・社会・英語の確認テストが実施されています。
私は月曜と火曜は竜洋校、水曜は北浜校で指導しているので、現段階では(英語確認テストについては)竜洋校の結果しか知り得ていません。この確認テストは、テスト範囲が決まったテストです。同じ問題が出題されることが１週間前から分かっているテストなので、ハッキリ言って言い訳は無用です。
竜洋校にも、そしてきっとどの校舎にも、
❝何度暗記してもすぐ忘れちゃうから無理❞
英単語のみならず、暗記全般がすこぶる苦手という子はいます。
それはそうでしょう。
学力も、与えられた時間も環境も、どの子も平等というわけではないのですから。しかしながら、その子がその学力のまま確認テストの点数も低いかというとそうでもありません。
昨日もある子のノートにあった勉強の跡を見て感動しました。
最初に書けなかった単語がたくさん書いてあります。
しかも、途中で書き取りに飽きがこないように、
色を変えたり、書く回数を変えたり、
自分なりの努力が見えたからです。
覚えてもすぐ忘れてしまうツラさはいかばかりか。
何のためにやっているのか、わらなくなることもあるでしょう。
でもそんな気持ちとも戦い、昨日の本番まで頑張ってきたこの子のような桐光生を思い、私たちは一年後の入試のために、最後の最後まで本気で支えてあげたいという気持ちが確固たるものになっていきます。
その子は４０点満点のテストで３２点でしたが、
私は思い切り褒めました。
私「よく頑張ったな。(努力が)わかるよ。満点と同じ価値がある。」
そうすると「でしょ？」と得意気になる気持ちとともに「いやもっと出来ますから！」という気持ちも出てくるものなのです。そして次も私は期待していいと思えるのです。
英語確認テストは、実際答えを書いている時間(シャープが動いている時間)はほんの数分ですが、私はその数分の間に完成していく(あるいは未完成の)彼らの答案の中に、生徒それぞれのいろんな世界を垣間見ています。
そして、こういう頑張りの良い連鎖こそ桐光の最大の強みではないかと思います。
だから私はいつも思うのです。
桐光の良いところは？という問いにどうこたえるべきか。
今はこの二つを答えにします。
①頑張って達成できる。そういう成功体験につながる機会が多い。
②やるべきことから逃げず、頑張ろうとする生徒がたくさんいる。
桐光の特長を端的に示せばこういうことでしょう。
❝頑張ることを約束出来る子には最高の場所❞
理科・社会・英語の確認テストが実施されています。
私は月曜と火曜は竜洋校、水曜は北浜校で指導しているので、現段階では(英語確認テストについては)竜洋校の結果しか知り得ていません。この確認テストは、テスト範囲が決まったテストです。同じ問題が出題されることが１週間前から分かっているテストなので、ハッキリ言って言い訳は無用です。
竜洋校にも、そしてきっとどの校舎にも、
❝何度暗記してもすぐ忘れちゃうから無理❞
英単語のみならず、暗記全般がすこぶる苦手という子はいます。
それはそうでしょう。
学力も、与えられた時間も環境も、どの子も平等というわけではないのですから。しかしながら、その子がその学力のまま確認テストの点数も低いかというとそうでもありません。
昨日もある子のノートにあった勉強の跡を見て感動しました。
最初に書けなかった単語がたくさん書いてあります。
しかも、途中で書き取りに飽きがこないように、
色を変えたり、書く回数を変えたり、
自分なりの努力が見えたからです。
覚えてもすぐ忘れてしまうツラさはいかばかりか。
何のためにやっているのか、わらなくなることもあるでしょう。
でもそんな気持ちとも戦い、昨日の本番まで頑張ってきたこの子のような桐光生を思い、私たちは一年後の入試のために、最後の最後まで本気で支えてあげたいという気持ちが確固たるものになっていきます。
その子は４０点満点のテストで３２点でしたが、
私は思い切り褒めました。
私「よく頑張ったな。(努力が)わかるよ。満点と同じ価値がある。」
そうすると「でしょ？」と得意気になる気持ちとともに「いやもっと出来ますから！」という気持ちも出てくるものなのです。そして次も私は期待していいと思えるのです。
英語確認テストは、実際答えを書いている時間(シャープが動いている時間)はほんの数分ですが、私はその数分の間に完成していく(あるいは未完成の)彼らの答案の中に、生徒それぞれのいろんな世界を垣間見ています。
そして、こういう頑張りの良い連鎖こそ桐光の最大の強みではないかと思います。
だから私はいつも思うのです。
桐光の良いところは？という問いにどうこたえるべきか。
今はこの二つを答えにします。
①頑張って達成できる。そういう成功体験につながる機会が多い。
②やるべきことから逃げず、頑張ろうとする生徒がたくさんいる。
桐光の特長を端的に示せばこういうことでしょう。
❝頑張ることを約束出来る子には最高の場所❞
個別授業、始めMath！ （稲垣）
新年度の時間割になって一週間が過ぎました。
新一年生は新しい科目や時間割・先生に慣れるためにきっと一生懸命でしょう。
さらに、本部校では今週（本日）から水曜日の個別授業【数学】を始めます！
新一年生は来週の午後6：20～7：30が初めての枠になります。
今回はすでに希望者で埋まっていますが、今後たくさんの子たちが積極的に申し込んでくれることを楽しみにしています。
担当は私、稲垣直剛（なおたか）。
昨年も本部校には何かと顔を出していたので、「新しい先生」という新鮮味はないかもしれませんが
「算数」から「数学」の世界に新しく飛び込んでいく皆の不安を解消すべく、力いっぱいサポートしていきます！
新一年生は新しい科目や時間割・先生に慣れるためにきっと一生懸命でしょう。
さらに、本部校では今週（本日）から水曜日の個別授業【数学】を始めます！
新一年生は来週の午後6：20～7：30が初めての枠になります。
今回はすでに希望者で埋まっていますが、今後たくさんの子たちが積極的に申し込んでくれることを楽しみにしています。
担当は私、稲垣直剛（なおたか）。
昨年も本部校には何かと顔を出していたので、「新しい先生」という新鮮味はないかもしれませんが
「算数」から「数学」の世界に新しく飛び込んでいく皆の不安を解消すべく、力いっぱいサポートしていきます！
homb at 16:00｜Permalink
